• Recensione Assistenza su: IKEA

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Data Recensione: 30 Ott 2024

impossibile ottenere riparazione di elettrodomestico in garanzia di legge

2 elettrodomestici su 4 guastatisi entro un'anno dall'acquisto sono stati riparati ma poco dopo hanno novamente manifestato malfunzionamenti. E' uscito un tecnico che ha diagnosticato un funzionamento corretto facendomi pagare pure l'uscita. Ho richiesto in seguito un'intervento risolutivo documentando con filmato inviato con WhatsApp e pure come allegato ad una mail PEC inviata a IKEA e al negozio che gestisce l'assistenza. Non ho ancora ricevuto risposte a distanza di più di un mese.

Data dell'esperienza: 23 June 2023

Data di acquisto: Non specificata

Il prodotto è stato: Nè sostituito / Nè riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No