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Ho avuto problemi con la gestione di una garanzia e per attivare l’assistenza. Sono stati celeri e precisi. Grazie soprattutto a Diego x la gentilezza e l’assistenza👍🏻
Dopo essermi stata negata la garanzia legale di conformità da parte di un venditore di eBay, e successivamente da parte di eBay stesso, declinando la responsabilità all’unione consumatori, ho contattato questa azienda, che immediatamente ha mostrato massimo impegno e altissima competenza, oltre che puntualità, nei confronti del mio relativo problema. Senza la grande esperienza e pratica dei loro operatori e legali, probabilmente ad oggi non saprei ancora distinguere cosa è mio diritto o ciò di cui non sarei tutelato, che cosa è giusto e cosa è sbagliato. Molto grave in una società fondata e costruita su un sistema di giustizia e legge. L’azienda citata per ora è l’unica entità che ha dimostrato conoscenza e azione efficaci nei confronti della legge, sviando dalla disinformazione che le altre società, cercano di far prendere per vero, al/la proprio/a cliente.
Lavatrice Hoover h350 wash slim con porta oblò difetto di fabbrica. Solo grazie al prezioso intervento gratuito di Garanteasy mi è stata sostituita in garanzia. Veramente un baluardo per chi ha bisogno di proteggere i propri diritti di cliente.
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