DIFFERENZE FRA GARANZIA LEGALE E GARANZIA CONVENZIONALE
La garanzia legale è quella a cui ha diritto l’acquirente della durata di due anni e che può far rivalere sul...
In tutta Europa
la garanzia di 2 anni
è un obbligo di legge
la garanzia di 2 anni
è un obbligo di legge
In tutta Europa i venditori devono dare la garanzia e fornire i servizi di assistenza
Tu devi solo conservare lo scontrino o la ricevuta.
te le archivia in formato digitale.
Fotografa lo scontrino e mandacelo via mail all’indirizzo archivio@garanteasy.com.
In formato PDF, PNG o JPG. Puoi anche spedirci ricevute e fatture.
Te lo conserviamo e ti avvisiamo prima della scadenza
In caso di difetti del prodotto potrai stampare ciò che ti serve e consegnarlo al venditore.
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La presentazione dello scontrino al negoziante per fare richiesta dei servizi post-vendita (garanzia e riparazioni) non è regolato dalla legge; lo scontrino serve solo perchè contiene tutte le informazioni relative al venditore, al momento esatto dell’acquisto ed alla tipologia del prodotto acquistato ed è, quindi, una prova valida d’acquisto. La legge, in particolare, non pone alcuna limitazione all’utilizzo di copie cartacee o fotografiche dello scontrino ai fini della garanzia.
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In particolare potrai archiviare le tue prove d’acquisto (scontrini, ricevute e note), classificarle e stamparle all’occorrenza. Scaduto il periodo di prova potrai continuare a gestire il tuo archivio senza poter aggiungere nuovi scontrini. Per poter aggiungere altre prove d’acquisto al tuo archivio ti basterà pagare 4,99 euro per avere pieno accesso al servizio nei prossimi 12 mesi.
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In questa pagina trovi le istruzioni per archiviare le tue prove d’acquisto su Garanteasy. FOTOGRAFIA DELLO SCONTRINO Nel caso il venditore ti abbia dato uno scontrino allora fotografalo con la fotocamera del tuo cellulare facendo attenzione che tutti i dati dello scontrino siano ben leggibili. Nel caso il tuo cellulare sia connesso ad internet allora puoi […]
FAQ
In questa pagina trovi alcune delle domande che più frequentemente ci vengono rivolte con le relative risposte. CHE DIFFERENZA C’E’ TRA LA GARANZIA LEGALE E QUELLA COMMERCIALE? La garanzia legale deve essere rilasciata dal venditore ed è regolata ai sensi degli articoli 130 e 132 del Codice del Consumo. La garanzia commerciale invece viene rilasciata […]
LEX
In questa pagina trovi una guida al Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005) DIFFERENZE TRA GARANZIA LEGALE E COMMERCIALE. L’obbligatorietà rende differenti i due tipi di garanzia: la garanzia legale è obbligatoria ai sensi di legge ed obbliga il venditore ad intervenire per porre rimedio ai vizi del prodotto dallo stesso venduto; la garanzia convenzionale invece, […]
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AGCM – GARANZIA LEGALE SUI BENI DI CONSUMO: ECCO I DIRITTI DEI CONSUMATORI
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