Informativa ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13, Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e degli artt. 13 e 14 del Nuovo Regolamento UE 2016/697 (GDPR e della sua Norma di recepimento, D.lgs. 101/2018)

Desideriamo informarti che la normativa in epigrafe prevede la tutela delle Persone attraverso la tutela dei Dati personali da te forniti. I Dati formeranno oggetto del Trattamento per l’erogazione dei servizi di Garanzia Semplice nel rispetto assoluto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui Garanteasy è tenuta.

Ai sensi della normativa richiamata in epigrafe, pertanto, ti forniamo le seguenti informazioni:

  1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

I dati che ti richiediamo sono finalizzati alla attivazione del servizio di Garanzia Semplice, le cui finalità e funzionalità sono disponibili alla cassa dello store presso cui hai effettuato l’acquisto e comunque sempre presso il sito web: https://it.garanteasy.com, esse sono:

  1. servizio di archiviazione digitale degli scontrini e delle prove di acquisto, inviati dagli Utenti in maniera manuale, tramite foto o pdf;
  2. servizi informativi generali sulla garanzia legale e convenzionale;
  3. servizi informativi sulla scadenza della garanzia legale e/o convenzionale in merito agli acquisti effettuati dagli Utenti, il cui scontrino o prova d’acquisto sia stato archiviato sul Sito (c.d. “scadenziario”);
  4. servizi di gestione della richiesta dell’Utente di ottenere la riparazione gratuita del prodotto oggetto dell’Acquisto in quanto coperto da garanzia o, se fuori garanzia, a prezzi fissi pubblicizzati sul Sito;
  5. servizi di gestione e di pubblicazione dei feedback dell’Utente in merito alla qualità dei prodotti oggetto degli Acquisti e al funzionamento della attività di post-vendita offerta dai relativi produttori;

Il trattamento dei Dati a te richiesti è effettuato al fine di dare esecuzione al Contratto di servizi come da te richiesti. Come previsto dall’art. 6, comma 1, punto b) del GDPR 2016/697.

  1. Modalità e durata del trattamento – Conservazione dei Dati

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale con modalità e strumenti, nel rispetto delle misure di sicurezza imposte dall’art. 32 GDPR. Il trattamento avverrà ad opera di soggetti appositamente incaricati da Garanteasy, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 del GDPR 2016/679.

Ti segnaliamo che, nel rispetto del principio di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei Dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR 2016/679, il periodo di trattamento dei tuoi dati personali è stabilito in un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi prescritti dalla Legge, cioè il periodo di validità della Garanzia legale e di ogni altra garanzia relativa al prodotto da te acquistato. I tuoi Dati verranno cancellati nelle 24 ore successive alla scadenza di ogni obbligo di Legge relativo ad ogni forma di garanzia sui prodotti da te acquistati.

In relazione alle indicate finalità i Tuoi dati saranno oggetto di trattamento informatico.

3. Natura e motivi del conferimento

I dati richiesti per il trattamento dovranno essere accompagnati da suo esplicito Consenso, libero ed informato, a questo proposito ti invitiamo a prendere visione dei tuoi Diritti (Punto 6) e delle Finalità del Trattamento  (Punto 1) prima di esprimere il tuo eventuale consenso.

I Dati che ti richiediamo sono quelli minimi per l’attivazione del servizio Garanteasy Garanzia Semplice. Non ti verranno perciò richiesti altri Dati a parte quelli strettamente necessari.

Come indicato al seguente Punto 7, hai in qualunque momento il diritto chiedere la cancellazione dei tuoi dati dalla piattaforma Garanteasy.

La cancellazione dei dati avrà come unica conseguenza la sospensione del servizio Garanteasy Garanzia Semplice, in quanto senza di essi, non può essere svolto.

Durante l’erogazione del servizio I tuoi dati saranno utilizzati da Garanteasy solo ed esclusivamente per attivare il servizio di Garanzia Semplice.

La Piattaforma su cui i tuoi dati verranno inseriti è stata progettata da Garanteasy secondo i criteri indicati dall’art. 25 del GDPR, tenendo conto già dalla fase di progettazione delle più stringenti esigenze della Privacy dell’Utente.

  1. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati – Cookie Policy

I Tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati e’ riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  • ai nostri collaboratori, dipendenti, nell’ambito delle relative mansioni;

Ti informiamo inoltre che i dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza tuo esplicito consenso.

 

5.  Titolare,  Responsabile del trattamento Responsabile protezione dati

Il Titolare del Trattamento è Garanteasy nella figura del Legale rappresentante Carmela Magno, domiciliata per questo fine in Piazza Belluno, 4 40139 Bologna. carmela@garanteasy.com

Il Responsabile interno del Trattamento è Andrea Enrico Arturo Elestici, Piazza Gramsci, 20159 Milano; andrea@garanteasy.com

Il Responsabile della Protezione dei Dati è Carlo Maria Venturi, via Marsala 30, 40126, Bologna che opera presso la Sede di Bologna; dpo@garanteasy.com.

Per qualunque questione legata alla gestione dei tuoi dati, ti preghiamo di contattare il Responsabile Protezione Dati.

  1. Diritti dell’Utente

In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15-22 del GDPR 2016/679, nei confronti del Titolare del trattamento – I diritti garantiti dai citati articoli sono:

  1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
  2. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  3. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  4. ottenere la limitazione del trattamento;
  5. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli dal Titolare del trattamento o dal Responsabile, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  6. opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  7. opporsi ad un processo decisionale automatizzato al trattamento dei suoi Dati

Potrai esercitare i tuoi diritti, (esclusa la revoca del consenso la cui procedura è indicata al seguente Punto 7) mediante una semplice richiesta inviata a Garanteasy s.r.l. all’indirizzo postale della sede legale, o all’indirizzo mail  Privacy@garanteasy.com

 

  1. Revoca del consenso al trattamento

Ti è riconosciuta la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, inviando una raccomandata PostaCert all’indirizzo mail Privacy@garanteasy.com corredato da copia del tuo documento di identità, con il seguente testo: <<revoca del consenso al trattamento di tutti i miei dati personali>>. Al termine di questa operazione i tuoi dati personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile. Come precedentemente detto, questo provocherà la contestuale interruzione del servizio.

Se desideri avere maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, ovvero esercitare i diritti di cui al precedente Punto 6, puoi inviare un messaggio mail allo stesso indirizzo.