INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEI DATI

Informativa ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Nuovo Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della sua Norma di recepimento, D.lgs 101/2018

Desideriamo informarti che la normativa in epigrafe prevede la tutela delle Persone attraverso la tutela dei dati da te forniti. I dati formeranno oggetto del Trattamento per l’erogazione del servizio Garanteasy – Garanzia Semplice nel rispetto assoluto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza. Il servizio Garanteasy di gestione semplice delle garanzie (di seguito per brevità “Servizio”) erogato tramite la piattaforma tecnologica (di seguito per brevità “Piattaforma”) di proprietà di Garanteasy S.r.l., con sede legale in Milano, via PIO XI, 1, P.I.V.A. 0805555969 (di seguito per brevità: “Garanteasy”).

Ai sensi della normativa richiamata in epigrafe, pertanto, ti forniamo le seguenti informazioni:

1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati
Il trattamento dei Dati a te richiesti, è effettuato con queste modalità e finalità:

  • creazione di un account per accedere al servizio tramite username e password (di seguito e per brevità: “Account”);
  • creazione di uno o più profili personali contenenti i tuoi dati minimi utili a rendere più semplice l’erogazione del Servizio; Dati come:  e-mail, telefono e indirizzo (di seguito e per brevità: “Profilo”);
  • archiviazione digitale di scontrini, ricevute o fatture (di seguito per brevità “Prova d’Acquisto o Prove d’Acquisto“) al fine di attivare le Garanzie;
  • archiviazione digitale di immagini, informazioni tecniche e manuali (di seguito per brevità “Schede Tecniche“) dei prodotti acquistati (di seguito per brevità “Prodotti“) al fine di facilitare il riconoscimento dei Prodotti soggetti a garanzia;
  • archiviazione digitale dei dati dei Punti Vendita presso cui hai effettuato gli acquisti (di seguito per brevità “Punto Vendita o Punti Vendita”) al fine di facilitare la gestione della garanzia in caso di difetti;
  • archiviazione digitale delle informazioni su garanzie legali, garanzie convenzionali, estensioni di assistenza, polizze assicurative etc (di seguito per brevità: “Garanzie“) relative ai Prodotti al fine di calcolare le scadenze, identificare le limitazioni e le modalità di attivazione;
  • consultazione dei dati archiviati, intesi come Account, Profilo, Prove d’Acquisto, Schede Tecniche, Garanzie, Punti Vendita (di seguito per brevità: “Dati“) al fine di rendere più semplice per te richiedere assistenza in caso di difetti, guasti o danni ai Prodotti ;
  • trasmissione dei Dati Archiviati con altri utenti del Servizio al fine di permetterne la cessione o condivisione; ad esempio, in caso di regalo dei Prodotti;
  • trasmissione dei Dati archiviati con i soggetti terzi, quali aziende produttrici o centri assistenza tecnica, al fine di rendere possibile l’attivazione e la gestione delle Garanzie o la riparazione dei Prodotti.

2. Modalità e durata del trattamento
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale con modalità e strumenti, nel rispetto delle misure di sicurezza imposte dall’art. 32 GDPR. Il trattamento avverrà ad opera di soggetti interni e Responsabili esterni appositamente incaricati da Garanteasy, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29, comma 3, punto a) del GDPR. Ti segnaliamo che, nel rispetto del principio di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei Dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR 2016/679, il periodo di trattamento dei tuoi Dati personali è stabilito in un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali essi  sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi prescritti dalla Legge, cioè il periodo di validità della Garanzia legale e di ogni altra garanzia relativa al prodotto da te acquistato. I tuoi Dati verranno cancellati nelle 72 ore successive alla scadenza di ogni obbligo di Legge relativo ad ogni forma di garanzia sui prodotti da te acquistati. In relazione alle indicate finalità i tuoi Dati saranno oggetto di trattamento informatico. Su tua richiesta i dati potranno restare memorizzati più a  lungo sulla Piattaforma in funzione di futuri utilizzi come, ad esempio, per richiedere riparazioni fuori garanzia o cedere il prodotto a terzi.

3. Natura del conferimento dei Dati
I dati richiesti per il trattamento dovranno essere accompagnati dal tuo esplicito Consenso, libero ed informato, a questo proposito ti invitiamo a prendere visione dei tuoi Diritti (Punto 6  – Diritti) e delle Finalità del Trattamento (Punto 1 – Finalità) prima di esprimere il tuo eventuale consenso.
La Piattaforma su cui i tuoi Dati verranno inseriti è stata progettata da Garanteasy secondo i criteri indicati dall’art. 25 del GDPR Reg. EU 697/2016, tenendo conto già dalla fase di progettazione delle più stringenti esigenze di tutela della tua Privacy.

4. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
I Tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali Dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  • ai collaboratori e dipendenti di Garanteasy, nell’ambito delle relative mansioni;
  • ad eventuali Società terze nominate Responsabili del trattamento da Garanteasy;

Ti informiamo inoltre che i Dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione al di fuori di Titolare e dei Responsabili, senza tuo esplicito consenso.

5. Titolare,  Responsabile del trattamento Responsabile protezione dati
Nel caso in cui tu archivi manualmente i Dati sulla Piattaforma il Titolare del Trattamento è Garanteasy nella figura del Legale rappresentante Dott.ssa Carmela Magno carmela@garanteasy.com
Il trattamento dei tuoi Dati da parte dai Responsabile sarà effettuato più precisamente secondo quanto previsto dal Nuovo Codice della Privacy, Reg. EU 679/2016 (GDPR) all’art. 28 comma 3, punto a), cioè mediante un accordo scritto e su istruzione del Titolare (Garanteasy).
Per ogni chiarimento e per esercitare i Diritti di seguito specificati (esclusa la revoca del consenso al trattamento e cancellazione dei Dati la cui procedura è indicata al seguente Punto 8 – revoca/cancellazione), potrai rivolgerti liberamente ai responsabili di Garanteasy inviando una e-mail a questo indirizzo: privacy@garanteasy.com

6. I tuoi Diritti relativamente al trattamento
In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15-22 del GDPR Reg. EU 697/2016, nei confronti del Titolare e/o dei Responsabili del trattamento – I diritti garantiti dai citati articoli sono:

  • chiedere la conferma dell’esistenza o meno dei tuoi Dati nella Piattaforma;
  • ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei tuoi Dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi Dati sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • ottenere la rettifica e/o la cancellazione dei tuoi Dati;
  • ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati;
  • ottenere la portabilità dei Dati, ossia riceverli dal Titolare del trattamento o dal Responsabile, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento dei tuoi Dati senza impedimenti;
  • opporti al trattamento dei tuoi Dati in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
  • opporti ad un processo decisionale automatizzato al trattamento dei tuoi Dati

7. Trattamento  dati sensibili
In caso di acquisti che siano ricollegabili a tue situazioni personali, come ad esempio apparecchiature elettromedicali o sanitarie in generale, oppure che siano ricollegabili a orientamenti sessuali o ideologici, i tuoi Dati, come in ogni altro caso, verranno trattati con il massimo della riservatezza, secondo quanto previsto dal Nuovo codice della Privacy (GDPR, Reg. 679/2016 e della sua Norma di recepimento, D.lgs. 101/2018) all’art. 9, commi 1 e 2, lettere a) e b). I Dati non saranno diffusi, tracciati né profilati, ma saranno solo archiviati e potranno essere cancellati come previsto nel precedente Punto 6 – Diritti.

8. Revoca del consenso al trattamento dei Dati sull’Acquisto effettuato presso un licenziatario e cancellazione di tutti i Dati presenti nella Piattaforma.
Ti è riconosciuta la facoltà di richiedere a Garanteasy la cancellazione di tutti i tuoi Dati dalla Piattaforma accedendo alla tua area personale nella sezione impostazioni dove è presente un’apposita funzionalità di cancellazione. La richiesta di cancellazione comporterà la cancellazione di tutti i tuoi Dati dalla Piattaforma, compresi quelli del tuo Profilo,  anche se tali Dati fossero stati da te archiviati manualmente o fossero relativi ad acquisti presso altre licenziatarie. La cancellazione totale dei tuoi Dati comporterà, quindi, la completa interruzione del Servizio.  La cancellazione avverrà entro le successive 72 ore dalla data di ricezione della tua richiesta di cancellazione.