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Garanzia MONCLER

ATTENZIONE
Ogni giorno riceviamo diverse segnalazioni da parte di persone che ci confondono con il sito del negozio da cui hanno fatto acquisti.
Molte persone chiedono a noi informazioni sullo stato dei propri ordini fatti online su altri siti, riceviamo segnalazioni di merce pagata ma mai arrivata, oppure arrivata danneggiata. Ci teniamo a informarvi che Garanteasy non può assolutamente rispondere per conto di terzi a queste domande in quanto non siamo in possesso di queste informazioni.
Se desideri avere risposta a domande del tipo “dove è finita la merce che ho acquistato” ti invitiamo a contattare direttamente il centro assistenza del negozio o del sito da cui hai effettuato l’acquisto.

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Informazioni Assistenza

RATING di COMPLETEZZA dell' INFORMATIVA sulla GARANZIA LEGALE di MONCLER

  • RATING: ?/100

Informazioni sulla Garanzia Legale sono presenti nelle Condizioni di Vendita

RATING di COMPLETEZZA della DICHIARAZIONE di GARANZIA CONVENZIONALE di MONCLER

  • RATING: ?/100

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Per ottenere il il SIGILLO di COMPLETEZZA dell'informativa sulla Garanzia Legale è necessario aver pubblicato l’informativa sul sito ed ottenere un punteggio di almeno 70/100, mentre per la dichiarazione di Garanzia Convenzionale è necessario ottenere un punteggio minimo di 70/100. Il sigillo infatti rappresenta il giudizio positivo maturato relativamente alla completezza e correttezza delle informazioni pubblicate sulla Garanzia sia essa Legale o Convenzionale. L’uso del Sigillo di Completezza va autorizzato da Garanteasy ed è soggetto alla sottoscrizione di una Licenza d’Uso.

Note della Redazione di Garanteasy:

MONCLER è un produttore di abbigliamento e accessori di alta moda ed i suoi prodotti sono venduti in negozi e su e-commerce. Non ci risulta che MONCLER offra alcun tipo di Garanzia Convenzionale come produttore.

La Garanzia Convenzionale, però, non è obbligatoria quindi non ti meravigliare di non trovare alcuna informazione su di essa. Ma, se dovessi anche solo trovare un accenno ad essa in una pubblicità di MONCLER, ricorda che è un tuo diritto avere le stesse condizioni di garanzia pubblicizzate e di ricevere tutte le informazioni previste dal Codice del Consumo.

Tutti i prodotti MONCLER sono coperti dalla Garanzia Legale che ti deve essere data da chi ti ha venduto un loro prodotto sia di negozi ed e-commerce di proprietà del Gruppo MONCLER che di altre negozianti che vendono i loro prodotti.

GARANZIA LEGALE

- dura 24 MESI e parte dalla data di consegna del prodotto, dovunque essa avvenga;

- si attiva automaticamente senza bisogno di registrare il prodotto o altro;

- riguarda tutti i difetti di conformità, ma non i danni accidentali o l’usura;

- riguarda qualsiasi componente del prodotto;

PROVA D'ACQUISTO

- Per far valere il tuo diritto alla Garanzia Legale devi presentare una prova d'acquisto che può essere lo scontrino originale, una sua foto o copia; la fattura, la transazione della carta con cui ha pagato perché dai dati della transazione può rintracciare e ristampare lo scontrino o la fattura.

- Nel caso tu abbia acquistato il prodotto sull'e-commerce puoi rintracciare il documento d'acquisto nella tua casella di email, oppure, nella tua area riservata nel sito di MONCLER.

- Anche la bolla di consegna è un documento valido per far valere la Garanzia ma è, soprattutto, utile stabilire la data di consegna e quindi di inizio della Garanzia. La consegna, infatti, può avvenire molti giorni dopo la data d'acquisto.

Ricorda che puoi archiviare gratuitamente qualsiasi documento d'acquisto ed anche la bolla di consegna nella tua area riservata su Garanteasy (scopri come). Puoi anche fotografare uno scontrino o la bolla e spedirne la foto ad archivio@garanteasy.com, la foto, infatti, è una prova valida come lo scontrino o la bolla originale.

ASSISTENZA

- puoi segnalare il difetto a chi ti ha venduto il prodotto MONCLER, comparso durante la durata della Garanzia Legale, quando vuoi. Hai tempo fino 26 mesi dalla data di inizio della Garanzia Legale (termine di prescrizione) per fare la segnalazione;

- puoi richiedere a chi ti ha venduto il prodotto MONCLER difettoso che sia ritirato e riconsegnato a casa tua senza dover pagare spese di trasporto, oppure puoi portarlo tu stesso presso il punto vendita del rivenditore. Questo tuo diritto vale sia nel caso tu abbia acquistato il prodotto MONCLER in un negozio che su e-commerce.

- chi ti ha venduto il prodotto può decidere di riparare il prodotto, sostituirlo o rimborsarti ma, al di fuori dei casi previsti dal Codice del Consumo, potrai scegliere tra la riparazione del prodotto o la sua sostituzione;

- in caso di sostituzione di un prodotto difettoso con un prodotto nuovo la Garanzia Legale riparte dalla data di consegna del prodotto sostitutivo;

- l’assistenza in Garanzia Legale deve essere del tutto gratuita.

Ultimo aggiornamento: 11 Gennaio 2024

Disclaimer:

Le informazioni riportate sulla presente scheda, sono reperite solo da normative settoriali in vigore e dalle fonti ufficiali pubblicate dall'Azienda o della Camera di Commercio territoriale, non contengono informazioni sensibili, né tantomeno lesive di diritti di terzi. Le informazioni che trovate nella presente scheda, sono elaborate in funzione dell'interesse legittimo di Garanteasy alla attuazione della propria missione statutaria. Il servizio informativo in oggetto e tutti gli altri ad esso collegati, sono elaborati in collaborazione con l’Associazione Consumatori Konsumer Italia.

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