Mi hanno seguito in un caso di garanzia negata da Unieuro e grazie alla loro costanza alla fine la lavatrice è stata riparata

Lavatrice Hoover h350 wash slim con porta oblò difetto di fabbrica. Solo grazie al prezioso intervento gratuito di Garanteasy mi è stata sostituita in garanzia. Veramente un baluardo per chi ha bisogno di proteggere i propri diritti di cliente.

Dopo essermi stata negata la garanzia legale di conformità da parte di un venditore di eBay, e successivamente da parte di eBay stesso, declinando la responsabilità all’unione consumatori, ho contattato questa azienda, che immediatamente ha mostrato massimo impegno e altissima competenza, oltre che puntualità, nei confronti del mio relativo problema. Senza la grande esperienza e pratica dei loro operatori e legali, probabilmente ad oggi non saprei ancora distinguere cosa è mio diritto o ciò di cui non sarei tutelato, che cosa è giusto e cosa è sbagliato. Molto grave in una società fondata e costruita su un sistema di giustizia e legge. L’azienda citata per ora è l’unica entità che ha dimostrato conoscenza e azione efficaci nei confronti della legge, sviando dalla disinformazione che le altre società, cercano di far prendere per vero, al/la proprio/a cliente.

Ho avuto problemi con la gestione di una garanzia e per attivare l’assistenza. Sono stati celeri e precisi. Grazie soprattutto a Diego x la gentilezza e l’assenza 👍🏻

Ho trovato per caso questo sito mentre ormai disperavamo di non poter più avere un esito felice per il nostro caso. Diego ha preso così a cuore la situazione e ha seguito il caso per un mese, dandomi aggiornamenti costanti e cambiando strategia ogni volta che uno spiraglio si apriva, finchè non è riuscito nell’intento e ci ha fatto ricevere quanto dovuto. è stato un angelo, dalla pazienza infinita e determinato come solo i giusti sanno essere. Sperando di non aver più bisogno di ricorrere alla vostra assistenza, vi ricorderemo sempre nelle nostre benedizioni. Ancora grazie!

Mi sono iscritta a Garanteasy semplicemente x lasciare una semplice recensione sull ‘assistenza Beko,negativa in base alla mia esperienza ,nn potendo fare altro dato che ogni tentativo di dialogo e risoluzione del mio problema erano falliti.Sono stata invece ricontattata subito da un collabore Garanteasy,Diego,che cn premura e professionalità ha preso a cuore il mio case e cercato di indirizzarmi verso una soluzione