Ottimo
Esperienza molto positiva con GarentEasy. Ho avuto un problema con Kiwi e grazie al loro supporto sono riuscito a risolvere tutto senza stress. Sempre disponibili, gentili e chiari nelle spiegazioni. Servizio davvero utile e affidabile.
Dopo 3 mesi di attesa grazie all’internvento di garanteasy siamo riusciti a riavere la e-bike che era stata portata per un guasto in garanzia da un partner Canyon.
Tutte le recensioniEsperienza molto positiva con GarentEasy. Ho avuto un problema con Kiwi e grazie al loro supporto sono riuscito a risolvere tutto senza stress. Sempre disponibili, gentili e chiari nelle spiegazioni. Servizio davvero utile e affidabile.
Dopo essermi stata negata la garanzia legale di conformità da parte di un venditore di eBay, e successivamente da parte di eBay stesso, declinando la responsabilità all’unione consumatori, ho contattato questa azienda, che immediatamente ha mostrato massimo impegno e altissima competenza, oltre che puntualità, nei confronti del mio relativo problema. Senza la grande esperienza e pratica dei loro operatori e legali, probabilmente ad oggi non saprei ancora distinguere cosa è mio diritto o ciò di cui non sarei tutelato, che cosa è giusto e cosa è sbagliato. Molto grave in una società fondata e costruita su un sistema di giustizia e legge. L’azienda citata per ora è l’unica entità che ha dimostrato conoscenza e azione efficaci nei confronti della legge, sviando dalla disinformazione che le altre società, cercano di far prendere per vero, al/la proprio/a cliente.
Ho penato per più di 2 mesi con un negozio per ottenere quanto mi aspettava per il prodotto non più funzionante ma che era ancora in garanzia. Dopodiché mi sono rivolto a Garanteasy e il mio reclamo è stato accolto. Sono stato seguito da Diego B, molto disponibile, gentile e ha velocemente preso in carico il mio problema mandando una mail ufficiale al negozio in questione. Nell’arco di qualche giorno il mio problema è stato risolto. Grazie Garanteasy.
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