Etrabas
2024-08-02

Non viene fornita assistenza

Garanzia ALIEXPRESS

Ho acquistato su aliexpress un laser, dopo pochi mesi di utilizzo ha iniziato a mostrare un malfunzionamento. Ho chiesto assistenza al venditore per un mese, continuava a chiedere sempre nuovi video che ho mandato anche se comportavano uno spreco di materiale che nessuno mi ripagava. Dopo un mese di richieste senza avere una riparazione o sostituzione dell'articolo mi sono rivolta ad aliexpress e anche lì non ho ricevuto assistenza. Fatto reclamo su Paypal nei termini della protezione acquirente non ho risolto nulla. E ora mi trovo con un articolo acquistato per una cifra di una certa importanza,ancora nel periodo di garanzia, che non mi viene riparato e non funziona.

  • Prodotto Nè sostituito / Nè riparato
  • Rimediato No
  • Tempi Non è stato risolto
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