ESSELUNGA

L’informativa è scritta in linguaggio friendly, ma non è aggiornata alla versione in vigore dal 2022 del Codice del consumo. Ad esempio i termini temporali citati nell’informativa si riferiscono alla vecchia normativa e devono essere aggiornati e mancano del tutto informazioni riguardo la garanzia sul software ora prevista. Alcune interpretazioni, come quella relativa allo scontrino, come prova unica di acquisto, non è corretta. Mentre il funzionamento della Garanzia convenzionale del produttore, dovrebbe essere spiegato meglio per evitare di ingenerare errori d’interpretazione dell’informativa da parte dei consumatori o degli operatori del customer care.