Quasi nessuno sa che anche nel settore abbigliamento si ha diritto ad usufruire della garanzia legale di due anni, invece è proprio così: chi acquista giacche, scarpe, abiti ha diritto alle stesse tutele di chi compra un qualunque elettrodomestico.

A questo proposito vogliamo condividere con voi questa intervista al nostro CEO Carmela Magno e al nostro co-founder Andrea Elestici realizzata per la trasmissione diMartedì nel corso di un’indagine sulla Garanzia Legale.

 

Ricordiamo inoltre che la garanzia legale, oltre ad essere un diritto stabilito dal Codice del Consumo, permette di comunicare qualità. Tutti i negozianti, in particolare quelli del made in Italy, dovrebbero sfruttare questa opportunità per evidenziare la qualità dei propri prodotti.

 

 

Comunicazioni relative agli acquisti

Ogni giorno riceviamo diverse segnalazioni da parte di persone che ci confondono con il sito del negozio da cui hanno fatto acquisti.

Molte persone chiedono a noi informazioni sullo stato dei propri ordini fatti online su altri siti, riceviamo segnalazioni di merce pagata ma mai arrivata, oppure arrivata danneggiata. Ci teniamo a informarvi che Garanteasy non può rispondere per conto di terzi a queste domande in quanto non siamo in possesso di queste informazioni.

Se desideri avere risposta a domande del tipo “dove è finita la merce che ho acquistato” ti invitiamo a contattare direttamente il centro assistenza del negozio o del sito da cui hai effettuato l’acquisto.

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