garanzia negata e false dichiarazioni

Scrivo per segnalare comportamento scorretto della ghd srl che ha negato sostituzione di piastra ghd platinum + perfettamente integra al momento della spedizione per la quale era stata aperta assistenza in quanto dopo due anni (garanzia 36 mesi) improvvisamente si accendeva spia rossa sonora o spegnendola e riaccendendola lampeggiava senza scaldarsi. La ghd ha rifiutato la sostituzione adducendo danno accidentale con tanto di foto falsa chiaramente manomessa che gira in internet da tempo. Stessa foto con codice diverso. Decine e decine di consumatori riportano recensioni simili tutte con esperienza negativa di garanzia negata su un prodotto chiaramente mal riuscito con false affermazioni di piastre incidentate. Occorre immediatamente segnalazione di grave comportamento scorretto al Garante

Data dell'esperienza: 19 September 2024

Data di acquisto: Non specificata

Il prodotto è stato: Nè sostituito / Nè riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No