Daniela
1 Recensionegaranzia negata e false dichiarazioni
Scrivo per segnalare comportamento scorretto della ghd srl che ha negato sostituzione di piastra ghd platinum + perfettamente integra al momento della spedizione per la quale era stata aperta assistenza in quanto dopo due anni (garanzia 36 mesi) improvvisamente si accendeva spia rossa sonora o spegnendola e riaccendendola lampeggiava senza scaldarsi. La ghd ha rifiutato la sostituzione adducendo danno accidentale con tanto di foto falsa chiaramente manomessa che gira in internet da tempo. Stessa foto con codice diverso. Decine e decine di consumatori riportano recensioni simili tutte con esperienza negativa di garanzia negata su un prodotto chiaramente mal riuscito con false affermazioni di piastre incidentate. Occorre immediatamente segnalazione di grave comportamento scorretto al Garante
Data dell'esperienza: 19 September 2024
GARANZIA LEGALE DEL VENDITORE DI UN PRODOTTO GHD
Sui prodotti GHD hai sempre diritto alla Garanzia Legale, tranne nel caso di prodotti deperibili o consumabili.
Le regole della Garanzia Legale sono le seguenti e devono essere sempre applicate:
GARANZIA CONVENZIONALE DI GHD
ESTENSIONI DI GARANZIA
Chi ti ha venduto un prodotto GHD può averti venduto anche un'Estensione di Garanzia che può riguardare una durata maggiore della copertura per i difetti, oppure i danni accidentali, il furto o altro. Queste Estensioni di Garanzia hanno condizioni e modalità di servizio specifiche che possono essere molto diverse da quelle previste per la Garanzia Legale o Convenzionale ed in questa scheda non troverai informazioni su di esse.
COME RICHIEDERE ASSISTENZA IN GARANZIA
QUALE PROVA D'ACQUISTO PRESENTARE PER FAR VALERE LA GARANZIA
COSA FARE IN CASO DI GARANZIA NEGATA
Nel caso in cui chi ti ha venduto il prodotto GHD o il produttore stesso ti abbiano negato la Garanzia, puoi richiedere il supporto dei nostri esperti per verificare se ci sono le condizioni per inoltrare un tuo reclamo ed eventualmente fare una segnalazione all'Autority-AGCM perché intervenga (scopri come)