RATING COMPLETEZZA
Informativa Garanzia LEGALE di DESIVERO
Analisi effettuata il: 28 Novembre 2023
Informativa analizzata
Sintesi dell'analisi effettuata:
Garanteasy dichiara che la Metodologia applicata per calcolare la completezza dell'informativa sulla Garanzia Legale è stata elaborata da esperti del settore, ma non ha alcuna pretesa di assoluta scientificità, rappresentando esclusivamente un metodo il più possibile oggettivo per determinare elementi in grado di determinare la completezza o meno delle informazioni presenti nelle Informative aziendali sulla Garanzia Legale. Garanteasy dichiara qui di non operare assolutamente al fine di indirizzare i risultati delle analisi in qualsivoglia direzione.
Detta Metodologia è unica e uguale, qualunque sia la forma in cui viene pubblicata l’Informativa sulla Garanzia Legale predisposta dall’Azienda. La Metodologia viene applicata in maniera oggettiva, il funzionario esperto che effettua l’analisi, non ha spazio per effettuare alcuna valutazione soggettiva ed opera secondo il principio della buona fede. I risultati dell’analisi, prima di essere pubblicati, vengono sottoposti a controllo formale di un soggetto di Terza Parte, l’Associazione dei consumatori Konsumer Italia, che ha preventivamente condiviso e approvato la Metodologia elaborata da Garanteasy e che opera anch’esso in condizioni di buona fede a la cui imparzialità è al di sopra di ogni dubbio.
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L'Informativa pubblicata da DESIVERO non è completa. Pur essendo correttamente ispirata al Codice del Consumo, l'Informativa è assolutamente non chiara perchè mette in primo piano le procedure interne dell'Azienda indipendentemente dal fatto che non siano in regola con le norme che nello stesso testo vengono citate. Si parla di esclusioni che non sono permesse dalle norme in vigore e vengono create delle regole interne che non sono previste, come ad esempio la scelta da parte dell'azienda su quale rimedio applicare, oltre ad altre situazioni simili. Appare certamente più conveniente riscrivere il documento sulla base del Codice del Consumo.