Il Salvagente e Garanteasy annunciano con soddisfazione una collaborazione che unisce informazione, trasparenza e servizi digitali per rafforzare la protezione dei diritti dei consumatori. L’accordo prevede una visibilità costante e qualificata per Garanteasy all’interno dei canali de Il Salvagente, sia digitali che cartacei, e la condivisione di contenuti e iniziative pensate per sensibilizzare e supportare i consumatori nella gestione delle garanzie.
Il direttore de Il Salvagente, riccardo quintili, dichiara “Il Salvagente, dalla sua nascita – 34 anni fa – è stato sempre un giornale attento al vasto mondo dei diritti negati o nascosti. Dunque non è un caso che si sia avvicinato a Garanteasy su un tema così delicato come quello della garanzia. Che si tratti di quella legale o di quella convenzionale, infatti, tanti sono i casi in cui i cittadini non riescono a ottenere quanto il codice del consumo in teoria gli assicura e tantissimi quelli che finiscono per confondersi e magari pagare un servizio che non comprendono appieno e che spesso è sancito dalle leggi ma condizionato da clausole e codicilli. Lo testimoniano le centinaia di richieste di aiuto che ogni anno riceviamo in redazione e trovare uno strumento che possa allo stesso tempo informare, orientare e perfino rappresentare – seppure in parte – il consumatore in difficoltà è senza dubbio quanto la comunità degli abbonati si aspetta da un giornale come il Salvagente. E Garanteasy ci ha permesso di fare questo ulteriore passo verso il nostro pubblico di lettori.”
➤ L’accordo rafforza l’impegno di entrambe le realtà nel mettere il consumatore al centro, offrendo non solo servizi utili, ma anche informazione indipendente e di qualità, come afferma Carmela Magno, ceo e co-founder di Garanteasy: “Con questa collaborazione ribadiamo il nostro impegno nel porre il consumatore al centro, offrendo strumenti semplici per la gestione delle garanzie e promuovendo un’informazione indipendente e di qualità. Troppo spesso i problemi nascono da incomprensioni o comunicazione incompleta o imprecisa: il nostro obiettivo è migliorare la comunicazione della garanzia e semplificare i processi di erogazione, rendendo l’assistenza in garanzia più semplice, economica e soddisfacente per tutti. Insieme a ilSalvagente, vogliamo soprattutto valorizzare le aziende che gestiscono correttamente le garanzie, premiando le buone pratiche e incentivando un miglioramento continuo dell’assistenza in garanzia. La garanzia, infatti, non è solo un obbligo, ma un’opportunità che le aziende hanno di costruire fiducia e relazioni durature con i consumatori.”
