Mancata competenza e professionalità

Ho acquistato una shopper neverfull GM che presenta un difetto sul bordo e a meno di un mese dall’acquisto ho chiamato immediatamente il servizio clienti. Sono giorni che mi chiedono le foto dove presento il difetto ma mi dicono che devono attendere il feedback da parte degli artigiani . Ad oggi non so come muovermi.

Data dell'esperienza: 20 January 2025

Data di acquisto: 10 December 2024

Il prodotto è stato: Riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No