Non viene fornita assistenza

Ho acquistato su aliexpress un laser, dopo pochi mesi di utilizzo ha iniziato a mostrare un malfunzionamento. Ho chiesto assistenza al venditore per un mese, continuava a chiedere sempre nuovi video che ho mandato anche se comportavano uno spreco di materiale che nessuno mi ripagava. Dopo un mese di richieste senza avere una riparazione o sostituzione dell'articolo mi sono rivolta ad aliexpress e anche lì non ho ricevuto assistenza. Fatto reclamo su Paypal nei termini della protezione acquirente non ho risolto nulla. E ora mi trovo con un articolo acquistato per una cifra di una certa importanza,ancora nel periodo di garanzia, che non mi viene riparato e non funziona.

Data dell'esperienza: 02 August 2024

Data di acquisto: Non specificata

Il prodotto è stato: Nè sostituito / Nè riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No

In quanto tempo è stato risolto il problema: Non è stato risolto