Scarpe comprato solo un anno fa già scollate

Mio marito ha comprato delle scarpe Alviero Martini da regalarmi, presso il sito di amazon.le scarpe si stanno scollando in diversi punti soprattutto la sinistra. LA Garanzia di Amazon non risponde per i privati, il negozio non risponde alla mail e la casa produttrice ha risposto che non è un negozio ufficiale,ma stiamo scherzando trovo la risposta molto poco corretta visto che comunque il negozio ha comprato le scarpe dal produttore e per altro con tanto di scatola sacchetto in yuta lacci ecc il tutto originali

Data dell'esperienza: 15 January 2025

Data di acquisto: 02 January 2024

Il prodotto è stato: Nè sostituito / Nè riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No

In quanto tempo è stato risolto il problema: Non ho avuto risposta positiva