Ventilatore AIRZETA XL serie TZAZ3

Ho comprato il 6 giugno del 2022 un ventilatore a pianta serie AIRZETA XL. Per mia sbadataggine pulendo le pale ho rotto il perno che lo raccordava. Ho chiesto all'assistenza Termozeta il pezzo di ricambio e loro mi rispondono: " Termozeta non possiede delle sedi di vendita componenti e il suo prodotto è fuori garanzia essendo stato comprato il 05/06/2022 la garanzia è scaduta il 05/06/2024 di conseguenza noi non possiamo più intervenire. L’unica cosa che possiamo consigliarle è di andare in un centro di riparazione elettrodomestici" Ma non dovrebbero garantire per5/10 anni i ricambi??? Ho eliminato Termozeta dalla mia lista. La TERMOZETA conosce già la mia recenzione. Non cercavo il ricambio gratis... Volevo solo ricere assistenza e pagare il ricambio. Mi è stato negato!

Data dell'esperienza: 12 February 2025

Data di acquisto: 05 June 2022

Il prodotto è stato: Nè sostituito / Nè riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No

In quanto tempo è stato risolto il problema: Non è stato risolto