Assitenza in garanzia praticamente assente

Il mio primo acquisto è stato a luglio 2024 dove dopo aver ricevuto una rete a doghe ammaccata in diversi punti, l'azienda si è subito tirata indietro dicendo che era una rete su misura e non era prevista assitenza. Nonostante questa risposta, ho insistito e dopo aver scritto una recensione molto negativa su trustpilot sono stato contattato per trovare una soluzione (come se fosse una cosa straordinaria). Ho fatto un nuovo acquisto dopo pochi giorni di una rete a doghe e un materasso a una piazza e mezzo dove mi è stato scalato il prezzo della rete difettosa. Questa volta la rete dopo pochi giorni ha presentato doghe difettose che si piegano e il materasso si è invacato nella zona lombare rendendo il riposo una tortura. Questa volta l'azienda non ne vuole sapere di darmi assistenza ne di far valere la garanzia. Dopo varie mail hanno smesso di rispondermi. Al momento ho due prodotti problematici di questa azienda e nessuna assitenza ne garanzia.

Data dell'esperienza: 19 August 2024

Data di acquisto: 22 July 2024

Il prodotto è stato: Nè sostituito / Nè riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No