RATING COMPLETEZZA
Informativa Garanzia LEGALE di ELECTROLUX
Analisi effettuata il: 14 Novembre 2023
Informativa analizzata
Sintesi dell'analisi effettuata:
Garanteasy dichiara che la Metodologia applicata per calcolare la completezza dell'informativa sulla Garanzia Legale è stata elaborata da esperti del settore, ma non ha alcuna pretesa di assoluta scientificità, rappresentando esclusivamente un metodo il più possibile oggettivo per determinare elementi in grado di determinare la completezza o meno delle informazioni presenti nelle Informative aziendali sulla Garanzia Legale. Garanteasy dichiara qui di non operare assolutamente al fine di indirizzare i risultati delle analisi in qualsivoglia direzione.
Detta Metodologia è unica e uguale, qualunque sia la forma in cui viene pubblicata l’Informativa sulla Garanzia Legale predisposta dall’Azienda. La Metodologia viene applicata in maniera oggettiva, il funzionario esperto che effettua l’analisi, non ha spazio per effettuare alcuna valutazione soggettiva ed opera secondo il principio della buona fede. I risultati dell’analisi, prima di essere pubblicati, vengono sottoposti a controllo formale di un soggetto di Terza Parte, l’Associazione dei consumatori Konsumer Italia, che ha preventivamente condiviso e approvato la Metodologia elaborata da Garanteasy e che opera anch’esso in condizioni di buona fede a la cui imparzialità è al di sopra di ogni dubbio.
Conosci i tuoi DIRITTI sulla GARANZIA?
QUANTO dura la Garanzia? 24 o 26 mesi?
Il SOFTWARE è coperto dalla garanzia?
I prodotti USATI hanno la garanzia?
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L'Informativa pubblicata da ELECTROLUX è incompleta. L'Informativa è suddivisa in capitoli che non hanno nulla a che fare con il Codice del Consumo e al contrario di quello che dovrebbero fare, non chiariscono e spiegano la norma. Mancano nella descrizione alcune parti importanti, come la gestione del software interconnesso e tutti i termini temporali a parte quello generlae dei 24 masi di durata. Altro motivo di confusione sono le esclusioni che nella Garanzia legale non dovrebbero esserci. La messa a norma dell'Informativa richiede un deciso intervento o la riscrittura partendo dalle prescrizioni del Codice.