COMPLETEZZA
Informativa Garanzia LEGALE di CARREFOUR
Analisi effettuata il: 29 Settembre 2023
Informativa analizzata
Sintesi dell'analisi effettuata:
Garanteasy dichiara che la Metodologia applicata per calcolare la completezza dell'informativa sulla Garanzia Legale è stata elaborata da esperti del settore, ma non ha alcuna pretesa di assoluta scientificità, rappresentando esclusivamente un metodo il più possibile oggettivo per determinare elementi in grado di determinare la completezza o meno delle informazioni presenti nelle Informative aziendali sulla Garanzia Legale. Garanteasy dichiara qui di non operare assolutamente al fine di indirizzare i risultati delle analisi in qualsivoglia direzione.
Detta Metodologia è unica e uguale, qualunque sia la forma in cui viene pubblicata l’Informativa sulla Garanzia Legale predisposta dall’Azienda. La Metodologia viene applicata in maniera oggettiva, il funzionario esperto che effettua l’analisi, non ha spazio per effettuare alcuna valutazione soggettiva ed opera secondo il principio della buona fede. I risultati dell’analisi, prima di essere pubblicati, vengono sottoposti a controllo formale di un soggetto di Terza Parte, l’Associazione dei consumatori Konsumer Italia, che ha preventivamente condiviso e approvato la Metodologia elaborata da Garanteasy e che opera anch’esso in condizioni di buona fede a la cui imparzialità è al di sopra di ogni dubbio.

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L'informativa pubblicata da CARREFOUR è relativa alla versione del Codice del Consumo in vigore prima del gennaio 2022. Di conseguenza non sono presenti i giusti termini temporali indicati dalla nuova normativa. Viene altresì indicato lo scontrino come unica prova d'acquisto, il che rappresenta un errore ed altre imprecisioni e mancanze in parte legate alla normativa non aggiornata. Un intervento correttivo sarebbe necessario e relativamente semplice per portare l'informativa all'altezza del prestigio del marchio.