Quanto dura la garanzia legale TERMOZETA su prodotti nuovi per uso personale?

La garanzia legale su prodotti nuovi acquistati o consegnati in Italia per uso personale presso TERMOZETA è di 24 mesi dalla data di consegna, secondo il Codice del Consumo.

La garanzia legale TERMOZETA vale anche per uso professionale?

Per acquisti effettuati da un professionista presso TERMOZETA la garanzia legale ha durata ridotta a 12 mesi dalla data di consegna.

Come contattare l'assistenza TERMOZETA per una garanzia?

L'assistenza TERMOZETA è raggiungibile tramite telefono: +39800200899, email: assistenza@termozeta.com, form online disponibile sul sito ufficiale.

Cosa fare se TERMOZETA nega la garanzia legale?

Se TERMOZETA nega il riconoscimento della garanzia legale per un difetto di conformità, il consumatore può presentare un reclamo formale citando esplicitamente il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). È consigliabile documentare il difetto, inviare la richiesta per iscritto e, se necessario, rivolgersi a un'associazione dei consumatori.

Garanzia TERMOZETA

Categoria:

PRODUTTORE

Settore merceologico:

Elettronica ed Elettrodomestici

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Ultimo aggiornamento: 08 Dicembre 2024

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Le informazioni riportate sulla presente scheda, sono reperite solo da normative settoriali in vigore e dalle fonti ufficiali pubblicate dall'Azienda o della Camera di Commercio territoriale, non contengono informazioni sensibili, né tantomeno lesive di diritti di terzi. Le informazioni che trovate nella presente scheda, sono elaborate in funzione dell'interesse legittimo di Garanteasy alla attuazione della propria missione statutaria. Il servizio informativo in oggetto e tutti gli altri ad esso collegati, sono elaborati in collaborazione con l’Associazione Consumatori Konsumer Italia.

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Data Recensione: 22 Feb 2025

Ventilatore AIRZETA XL serie TZAZ3

Ho comprato il 6 giugno del 2022 un ventilatore a pianta serie AIRZETA XL. Per mia sbadataggine pulendo le pale ho rotto il perno che lo raccordava. Ho chiesto all'assistenza Termozeta il pezzo di ricambio e loro mi rispondono: " Termozeta non possiede delle sedi di vendita componenti e il suo prodotto è fuori garanzia essendo stato comprato il 05/06/2022 la garanzia è scaduta il 05/06/2024 di conseguenza noi non possiamo più intervenire. L’unica cosa che possiamo consigliarle è di andare in un centro di riparazione elettrodomestici" Ma non dovrebbero garantire per5/10 anni i ricambi??? Ho eliminato Termozeta dalla mia lista. La TERMOZETA conosce già la mia recenzione. Non cercavo il ricambio gratis... Volevo solo ricere assistenza e pagare il ricambio. Mi è stato negato!

Data dell'esperienza: 12 February 2025

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