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Garanzia ROLLMATIK

ATTENZIONE
Ogni giorno riceviamo diverse segnalazioni da parte di persone che ci confondono con il sito del negozio da cui hanno fatto acquisti.
Molte persone chiedono a noi informazioni sullo stato dei propri ordini fatti online su altri siti, riceviamo segnalazioni di merce pagata ma mai arrivata, oppure arrivata danneggiata. Ci teniamo a informarvi che Garanteasy non può assolutamente rispondere per conto di terzi a queste domande in quanto non siamo in possesso di queste informazioni.
Se desideri avere risposta a domande del tipo “dove è finita la merce che ho acquistato” ti invitiamo a contattare direttamente il centro assistenza del negozio o del sito da cui hai effettuato l’acquisto.

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Informazioni Assistenza

RATING di COMPLETEZZA dell' INFORMATIVA sulla GARANZIA LEGALE di ROLLMATIK

  • RATING: 99/100

Informazioni sulla Garanzia Legale sono presenti nelle Condizioni di Vendita

RATING di COMPLETEZZA della DICHIARAZIONE sulla GARANZIA CONVENZIONALE di ROLLMATIK

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Per ottenere il il SIGILLO di COMPLETEZZA dell'informativa sulla Garanzia Legale è necessario aver pubblicato l’informativa sul sito ed ottenere un punteggio di almeno 70/100, mentre per la dichiarazione di Garanzia Convenzionale è necessario ottenere un punteggio minimo di 60/100. Il sigillo infatti rappresenta il giudizio positivo maturato relativamente alla completezza e correttezza delle informazioni pubblicate sulla Garanzia sia essa Legale o Convenzionale. L’uso del Sigillo di Completezza va autorizzato da Garanteasy ed è soggetto alla sottoscrizione di una Licenza d’Uso.

Note della Redazione di Garanteasy:

ROLLMATIK è il marchio con cui SHOPNOW produce e commercializza motori per tapparelle e tende da sole per uso personale o professionale. SHOPNOW su tutti i prodotti ROLLMATIK venduti applica la Garanzia Legale a cui aggiunge una propria Garanzia Convenzionale.

A seguire una sintesi delle principali caratteristiche della Garanzia Legale e Convenzionale di SHOPNOW sui prodotti a marchio ROLLMATIK.

- se hai acquistato da SHOPNOW un prodotto ROLLMATIK NUOVO per uso PERSONALE hai diritto alla Garanzia Legale che dura 24 MESI;

- se hai acquistato da SHOPNOW un prodotto ROLLMATIK NUOVO per uso PROFESSIONALE hai diritto a 12 mesi di Garanzia Legale a cui SHOPNOW aggiunge ulteriori 12 di Garanzia Convenzionale per un totale di 24 MESI;

- entrambe le garanzie riguardano tutti i difetti di conformità, non i danni accidentali o l’usura;

- entrambe le garanzie riguardano qualsiasi componente del prodotto compreso il software che lo fa funzionare;

- entrambe le garanzie comprendono anche l’installazione del prodotto sia nel caso sia un servizio offerto da SHOPNOW, sia nel caso lo faccia tu seguendo correttamente le indicazioni fornite;

- entrambe le garanzie partono dalla data di consegna del prodotto, dovunque essa avvenga; oppure dalla data d’installazione se effettuata da SHOPNOW o un suo incaricato;

- entrambe le garanzie si attivano automaticamente senza bisogno di registrare il prodotto o altro;

- l’assistenza fornita da SHOPNOW durante entrambe le garanzie è del tutto gratuita;

- puoi segnalare il difetto, comparso durante la durata della Garanzia Legale o Convenzionale in qualsiasi momento entro 26 mesi dalla data di inizio della Garanzia Legale;

- puoi richiedere a SHOPNOW che il prodotto ROLLMATIK difettoso sia ritirato e riconsegnato dal posto in cui si trova senza dover pagare spese di trasporto;

- SHOPNOW può decidere di riparare il prodotto ROLLMATIK, sostituirlo o rimborsarti ma in caso di difetto grave tu puoi richiedere la sostituzione invece della riparazione;

- in caso di sostituzione di un prodotto ROLLMATIK difettoso con un prodotto nuovo la Garanzia Legale o quella Convenzionale ripartono dalla data di consegna del prodotto ROLLMATIK sostitutivo

SHOPNOW offre anche una Garanzia Convenzionale di 24 mesi sui prodotti a marchio ROLLMATIK acquistati presso un rivenditore o un installatore autorizzato. Questa Garanzia Convenzionale non si sostituisce a quella Legale del rivenditore ed ha condizioni differenti rispetto a quella Legale o Convenzionale applicata sui prodotti ROLLMATIK acquistati direttamente da SHOPNOW.

Ultimo aggiornamento: 29 Novembre 2023

Disclaimer:

Le informazioni riportate sulla presente scheda, sono reperite solo da normative settoriali in vigore e dalle fonti ufficiali pubblicate dall'Azienda o della Camera di Commercio territoriale, non contengono informazioni sensibili, né tantomeno lesive di diritti di terzi. Le informazioni che trovate nella presente scheda, sono elaborate in funzione dell'interesse legittimo di Garanteasy alla attuazione della propria missione statutaria. Il servizio informativo in oggetto e tutti gli altri ad esso collegati, sono elaborati in collaborazione con l’Associazione Consumatori Konsumer Italia.

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