Chat su Whatsapp, diagnosi, spedizione pezzo nuovo

A tre giorni dalla scadenza della Garanzia Legale il filtro del mio Dyson v 10 non veniva più riconosciuto dall'apparecchio. Ho contattato (di domenica) il servizio clienti Dyson tramite Whatsapp: hanno effettuato una diagnosi via foto e spiegazione del problema e accordato una spedizione rapida del pezzo nuovo sostitutivo. Tutto ben oltre le aspettative.

Data dell'esperienza: 09 November 2025

Data di acquisto: 11 November 2023

Il prodotto è stato: Sostituito

E’ stato posto rimedio al difetto: Sì

In quanto tempo è stato risolto il problema: Dal contatto via Whatsapp alla ricezione del pezzo nuovo 2 giorni.