Immagina questa scena: una lavatrice nuova, usata appena due mesi, comincia a perdere acqua dall’oblò. Bel problema, vero?
È proprio quello che è successo al Direttore de “Il Salvagente”, che ha raccontato in un articolo la sua disavventura. Come molti consumatori, si è trovato nel mezzo del classico scaricabarile: il produttore da una parte, il venditore dall’altra, e nessuno dei due disposto a intervenire gratuitamente nonostante la lavatrice fosse ancora in garanzia.
Ma in questa storia c’è un lieto fine ed una lezione preziosa per tutti noi: la Garanzia legale è un diritto, non un favore.
Troppo spesso i consumatori si trovano in difficoltà quando un prodotto difettoso non riceve l’assistenza che dovrebbe. La legge, però, è chiara: se un qualsiasi componente di un prodotto si guasta, entro due anni dall’acquisto e non per colpa tua o per usura, hai diritto a una riparazione o alla sostituzione gratuita o, in certi casi, al rimborso.
Il problema? Non tutti sanno come farla valere. E molti rinunciano, perdendo tempo, soldi e fiducia nei propri diritti.
L’aiuto che ha fatto la differenza
Nel caso raccontato proprio dal Direttore de Il Salvagente è stato quello di Garanteasy.
I nostri esperti, infatti, hanno guidato il Direttore passo dopo passo, fino a ottenere la riparazione gratuita del guasto. Nessuna spesa aggiuntiva, nessuna battaglia legale: solo i propri diritti finalmente riconosciuti.
👉 Puoi leggere la sua testimonianza completa qui: Il Salvagente – I casi di Garanteasy
Perché registrarsi a Garanteasy
Ogni acquisto è una piccola scommessa. E quando qualcosa va storto, sapere cosa fare – e a chi rivolgersi – fa la differenza.
Con Garanteasy hai:
- Assistenza per far valere la garanzia legale e quella commerciale
- Archiviazione automatica delle ricevute e delle garanzie
- Supporto esperto in caso di problemi
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