2 volte l'aspirapolvere in assistenza

Aspirapolvere appena comprata,usata 2 mesi, il motore puzzava di bruciato riportata da Expert Montecatini Terme. L'hanno mandata in assistenza dopo mesi restituita con i filtri,nuovissimi ,cambiati e una spesa di €.28. Accesa e riportata da Expert. Rimandata in assistenza il 12 dicembre. Ritirata stamattina dicono con il motore sostituito in garanzia e volevano ancora 28 euro per i filtri. Ho ricordato che gli avevano sostituiti così ho portato a casa l'aspirapolvere adesso senza nessun documento che attesti la sostituzione del motore. Il tutto con l'approvazione dell'assistenza del numero verde SEB. Andrò dall'avvocato e spero di riuscire a capire se hanno effettivamente sostituito il motore. Purtroppo mai più Rowenta, marca amatissima in casa mia.

Data dell'esperienza: 08 February 2024

Data di acquisto: 24 February 2023

Il prodotto è stato: Riparato

E’ stato posto rimedio al difetto: No

In quanto tempo è stato risolto il problema: 1 anno