Garanzia NIKKEI
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Informazioni Assistenza
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Ragione Sociale:
NIKKEI S.R.L
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PEC:
nikkeisrl@gigapec.it
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Note della Redazione di Garanteasy:
NIKKEI è un produttore di televisori e supporti video che non offre a chi acquista suoi prodotti nuovi una Garanzia Convenzionale, quindi, tutti i suoi prodotti sono coperti solo dalla Garanzia Legale che ti deve essere data da chi ti ha venduto il prodotto NIKKEI. In particolare, se hai quindi acquistato dall'e-commerce di NIKKEI sarà NIKKEI stessa a doverti dare la Garanzia Legale e ad assisterti applicando le regole della Garanzia Legale come descritte di seguito.
GARANZIA LEGALE
- dura 24 MESI sui PRODOTTI NUOVI per USO PERSONALE;
- dura 12 MESI sui PRODOTTI NUOVI per USO PROFESSIONALE;
- dura ALMENO 12 MESI sui PRODOTTI USATI o RIGENERATI;
- parte dalla data di consegna del prodotto, dovunque essa avvenga; oppure dalla data d’installazione se effettuata dal rivenditore o da un suo incaricato;
- si attiva automaticamente senza bisogno di registrare il prodotto o altro;
- riguarda tutti i difetti di conformità, non i danni accidentali o l’usura;
- riguarda qualsiasi componente del prodotto compreso il software che lo fa funzionare;
- comprende anche l’installazione del prodotto sia nel caso sia un servizio offerto dal rivenditore, sia nel caso lo faccia tu seguendo correttamente le indicazioni fornite.
ASSISTENZA
- puoi segnalare il difetto a chi ti ha venduto il prodotto NIKKEI, comparso durante la durata della Garanzia Legale, quando vuoi. Nel caso di un prodotto nuovo ad uso personale hai tempo fino 26 mesi dalla data di inizio della Garanzia Legale (termine di prescrizione) per fare la segnalazione. Nel caso di un prodotto nuovo ma ad uso professionale hai tempo fino a 12 mesi;
- puoi richiedere a chi ti ha venduto il prodotto NIKKEI difettoso di ritirato e riconsegnato a casa tua riparato o sostituito senza che tu debba pagare spese di trasporto. Se preferisci puoi portarlo tu stesso presso il punto vendita di chi te lo ha venduto;
- chi ti ha venduto il prodotto NIKKEI difettoso può decidere di ripararlo, sostituirlo o rimborsarti ma, al di fuori dei casi previsti dal Codice del Consumo, potrai scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto;
- in caso di sostituzione con un prodotto nuovo la Garanzia Legale riparte dalla data di consegna del prodotto sostitutivo;
- l’assistenza in Garanzia Legale deve essere del tutto gratuita.
Ultimo aggiornamento: 26 Febbraio 2024
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Per ottenere il il SIGILLO di COMPLETEZZA dell'informativa sulla Garanzia Legale è necessario aver pubblicato l’informativa sul sito ed ottenere un punteggio di almeno 70/100, mentre per la dichiarazione di Garanzia Convenzionale è necessario ottenere un punteggio minimo di 70/100. Il sigillo infatti rappresenta il giudizio positivo maturato relativamente alla completezza e correttezza delle informazioni pubblicate sulla Garanzia sia essa Legale o Convenzionale. L’uso del Sigillo di Completezza va autorizzato da Garanteasy ed è soggetto alla sottoscrizione di una Licenza d’Uso.