Garanzia NOVY
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Note della Redazione di Garanteasy:
Ultimo aggiornamento: 20 Settembre 2024
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GARANZIA LEGALE DEL VENDITORE DI Novy
Sui prodotti di Novy hai sempre diritto alla Garanzia Legale, tranne nel caso di prodotti deperibili o consumabili. La Garanzia Legale ti deve essere fornita dal rivenditore presso cui hai effettuato l'acquisto. Se hai acquistato un prodotto direttamente presso un negozio o l'e-commerce di Novy, sarà Novy stesso a dover rispettare la Garanzia Legale in quanto venditore oltre che produttore.
Le regole della Garanzia Legale sono le seguenti e devono essere sempre applicate da chi ti ha venduto il prodotto di:
GARANZIA CONVENZIONALE DI Novy
Su alcuni prodotti di Novy potrebbe essere presente anche una Garanzia Convenzionale, detta anche commerciale, offerta gratuitamente da Novy. La Garanzia Convenzionale non sostituisce la Garanzia Legale ma si aggiunge ad essa.
La Garanzia Convenzionale non è obbligatoria, quindi non ti meravigliare se non trovi informazioni su di essa. Tuttavia, se trovi un riferimento ad essa in una pubblicità di, ricorda che è un tuo diritto ottenere le stesse condizioni di garanzia pubblicizzate e ricevere tutte le informazioni previste dal Codice del Consumo.
Le regole di applicazione della Garanzia Legale sono stabilite per legge dal Codice del Consumo, mentre le regole della Garanzia Convenzionale sono stabilite da Novy, quindi possono variare notevolmente rispetto alla Garanzia Legale.
ESTENSIONI DI GARANZIA
Chi ti ha venduto un prodotto di Novy potrebbe averti anche proposto un'Estensione di Garanzia che può includere una durata maggiore della copertura per i difetti, oppure la copertura per danni accidentali, furto o altro. Queste Estensioni di Garanzia hanno condizioni e modalità di servizio specifiche, che possono differire significativamente da quelle previste per la Garanzia Legale o Convenzionale, e non sono trattate in questa scheda.
COME RICHIEDERE ASSISTENZA IN GARANZIA
QUALE PROVA D'ACQUISTO PRESENTARE PER FAR VALERE LA GARANZIA
COSA FARE IN CASO DI GARANZIA NEGATA
Nel caso in cui Novy o il produttore ti abbia negato la Garanzia, puoi richiedere il nostro supporto per inoltrare un reclamo (scopri come)