Come funziona l'archiviazione
delle garanzie su Garanteasy
Archiviazione automatica delle garanzie
Acquistando presso negozi o e-commerce partner puoi richiedere in cassa, prima di effettuare il pagamento, che ti effettuino l’archiviazione automatica dello scontrino e delle garanzie sui prodotti acquistati.
PRESSO E-COMMERCE
Se il sito è partner di Garanteasy sarà esso stesso a proporti il servizio prima del pagamento e non dovrai fare null’altro che autorizzare l’archiviazione ed il trattamento dei dati a tal fine. Entro 24 ore riceverai da Garanteasy una email di avvenuta archiviazione dello scontrino e relative garanzie.
PRESSO NEGOZI
Entro pochi minuti dall’invio riceverai una email da Garanteasy che ti confermerà il completamento dell’archiviazione e, da qual momento, la foto dello scontrino comparirà nella tua area riservata.
Puoi usare la email per archiviare anche altri documenti come fatture, ricevute, certificati o contratti utili per la gestione delle tue garanzie.
Anche in questo caso puoi inviarli come allegati all’indirizzo archivio@garanteasy.com mettendo nell’oggetto un testo che ti ricorda di cosa si tratta, ad esempio: “Fattura acquisto fotocamera comprata in negozio il 23 aprile 2018″. Per inviare i tuoi documenti via email puoi usare fino a cinque tue diverse caselle di posta elettronica. Devi solo ricordarti di associarle al tuo profilo Garanteasy. Lo puoi fare andando nel menu impostazioni.
Archiviazione Automatica delle garanzie
Acquistando presso negozi o e-commerce partner puoi richiedere in cassa, prima di effettuare il pagamento, che ti effettuino l’archiviazione automatica dello scontrino e delle garanzie sui prodotti acquistati.
PRESSO NEGOZI
Entro pochi minuti dall’invio riceverai una email da Garanteasy che ti confermerà il completamento dell’archiviazione e, da qual momento, la foto dello scontrino comparirà nella tua area riservata.
PRESSO E-COMMERCE
Se il sito è partner di Garanteasy sarà esso stesso a proporti il servizio prima del pagamento e non dovrai fare null’altro che autorizzare l’archiviazione ed il trattamento dei dati a tal fine. Entro 24 ore riceverai da Garanteasy una email di avvenuta archiviazione dello scontrino e relative garanzie.
Archiviazione manuale usando l'email
In qualsiasi momento ed ovunque ti trovi puoi archiviare il documento utile per la garanzia (fattura, scontrino elettronico, bolla di consegna) spedendolo come allegato a: archivio@garanteasy.com
Ricorda che anche le foto degli scontrini sono un documento valido per la Garanzia Legale, a seguire le istruzioni per archiviare la foto di uno scontrino
Appoggia lo scontrino su un piano in modo che stia ben disteso e fotografalo con lo smartphone.
Controlla che lo scontrino fotografato sia leggibile.
Condividi la foto dello scontrino scegliendo la tua email come strumento.
Usa come destinatario della email questo indirizzo: archivio@garanteasy.com. Scrivi nell’oggetto della email un testo che ti aiuti a ricordare di cosa si tratta, ad esempio: “scontrino acquisto computer comprato in negozio il 23 aprile 2023”. Infine invia.
Entro pochi minuti dall’invio riceverai una email da Garanteasy che ti confermerà il completamento dell’archiviazione e, da qual momento, la foto dello scontrino comparirà nella tua area riservata.
Archiviazione manuale dall’area riservata su Garanteasy
Accedendo alla tua area riservata su Garanteasy puoi archiviare qualsiasi documento utile per le tue garanzie: scontrini, fatture, certificati, polizze e contratti d’assistenza
Accedi all’area riservata di Garanteasy usando le tue credenziali: la tua email e la tua password
Clicca sul bottone “+AGGIUNGI RICEVUTA”.
Completa il form con dati utili a gestire le garanzie associate al documento che stai archiviando.
Effettua il caricamento (l’Upload) del documento e salva.
SEGNALAZIONE DIFETTI E RICHIESTA INTERVENTI
Accedendo alla tua area riservata su Garanteasy puoi segnalare un difetto e richiedere interventi sia in garanzia che fuori garanzia.
Puoi inviare le informazioni ed i documenti necessari come, ad esempio, copia della prova d’acquisto: foto scontrino, copia fattura, ricevuta, contratto o certificato.
