L’ecosistema della garanzia semplice.
The Easy Warranty Hub è la piattaforma Garanteasy che interconnette tutti gli attori della garanzia — dai produttori ai consumatori — snellendo processi e interazioni lungo tutto il ciclo di vita dei prodotti.
Gli attori che interconnettiamo.
L’approccio è consumer-centric: ogni servizio è progettato sulle esigenze dei consumatori, per rendere semplice l’uso, la manutenzione e la riparazione dei prodotti in garanzia. Attorno a loro, l’hub collega tutta la filiera:
Negozianti
E-commerce
Produttori
Installatori
Riparatori
Sistemi di pagamento
Sistemi di fidelizzazione
Assicurazioni
Trasportatori
Come funziona? Come un aeroporto.
L’hub Garanteasy è come un aeroporto: ha un nome ma non una posizione fisica. Le compagnie convenzionate vi fanno atterrare i propri voli, i passeggeri usano i servizi dello scalo e le valigie viaggiano sicure.
Le compagnie = i partner
Negozi, e-commerce e produttori convenzionati "atterrano" nell’hub attraverso gateway riservati, portando con sé i propri clienti.
I passeggeri = gli utenti
I consumatori entrano dall’acquisto presso i partner o da soli (archiviazione manuale) e si muovono tra segnali e notifiche uniformi e comprensibili.
Le valigie = i dati
Scontrini, garanzie, schede e manuali viaggiano standardizzati e protetti, sempre reperibili da chi ne ha diritto.
I cinque pilastri dell’hub.
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Standardizzazione
Le informazioni sulle garanzie viaggiano in un formato comune tra tutti gli attori.
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Trasparenza
Informazioni complete e conformi alla normativa su garanzia e post-vendita.
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Protezione dei dati
GDPR by design: si conservano solo le informazioni utili alla gestione delle garanzie e delle coperture.
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Integrazione
Connessione con le piattaforme dell’ecosistema: ERP, casse, e-commerce e gestionali.
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Automazione
Tutti i processi pre e post vendita legati alla garanzia, automatizzati lungo il ciclo di vita del prodotto.
Le garanzie che l’hub gestisce.
Garanzia legale (consumatori)
Per difetto di conformità, su beni nuovi o usati a uso personale.
Garanzia legale (professionisti)
Ai sensi del Codice Civile, per chi fa uso professionale del bene acquistato.
Garanzia convenzionale
La garanzia commerciale di produttori e venditori, per uso personale e professionale.
Estensioni di garanzia
Le estensioni della garanzia convenzionale o commerciale sui difetti di conformità.
Polizze e coperture extra
Contratti e polizze per coperture aggiuntive, danni accidentali compresi.
Cosa ci guadagna ogni attore.
Produttori
Trasmetti qualità e autenticità dei prodotti, entra in contatto diretto con i consumatori finali e potenzia le attività ad alto margine.
Negozianti ed e-commerce
Trasforma un obbligo legale in un flusso di ricavi, sorprendi i clienti e riduci i rischi del post-vendita.
Sistemi di pagamento
Differenzia le tue carte dalla concorrenza e genera ricavi con polizze e coperture extra.
Sistemi di fidelizzazione
Usa l’archiviazione delle garanzie per coinvolgere i consumatori e costruire relazioni più strette.
Assicurazioni
Differenzia le polizze, riduci i costi operativi e crea prodotti più innovativi con Garanteasy.
Sfrutta il potenziale della garanzia semplice.
Entra nell’ecosistema: raccontaci il tuo ruolo e ti mostriamo cosa può fare l’hub per il tuo business.
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