Ho acquistato un paio di sandali LENNOX SND con plateau in data 4 giugno dal sito ZALANDO PRiVE’ e dopo averli utilizzati per poche volte i supporti che reggevano le fasce posteriori dei sandali si sono rotti senza che io avessi fatto nulla che avesse potuto provocarne la rottura.Sinceramente sono rimasta molto delusa perché avevo già acquistato scarpe Buffalo e non avevo mai avuto problemi di questo genere.Spero che tutto ciò venga preso in considerazione per evitare problemi anche nei futuri acquisti Distinti Saluti

Pessima assistenza ho portato i primi di luglio in assistenza la mia moto Honda NC 750 DCT acquista a Giugno 2024 co 4000 Km. Perché avevo la spia del motore accesa dalla diagnostica è risultato che il problema era la sonda L. Sono più di un mese che attendono il ricambio, e sono senza Moto

A marzo del 2021 mi sono stati regalati degli occhiali Ray-Ban mod. Justin RB4165, con lenti blu a specchio e montatura nera gommata. Nel 2024 la montatura aveva cominciato a restituire al tatto una sensazione di appiccicoso, e pareva fosse sempre sporca dato che attirava e tratteneva a sé la polvere. Da poco tempo ho notato inoltre che in alcune zone si è staccato il rivestimento. Premetto che ne ho sempre avuto gran cura, pertanto il deterioramento è dovuto ad un utilizzo di materiali non idonei. Ho così contattato l’assistenza Ray-Ban per avere delucidazioni, la quale mi ha inviato il link della LuxOttica che gestisce i casi in garanzia. La garanzia purtroppo dura 24 mesi, pertanto il mio caso è senza copertura, e mi hanno proposto l’acquisto dello stesso modello allo stesso prezzo che si trova online. Deluso, ho dovuto chiudere il caso. Successivamente ho ricontattato l’assistenza clienti Ray-Ban per cercare di far valere i miei diritti, esprimendo la mia perplessità per il trattamento che mi ha riservato LuxOttica, ed evidenziando la delusione per un articolo di un marchio blasonato che ha presentato gravi problemi di qualità. L’assistenza mi ha risposto che è dispiaciuta per le circostanze, ed il massimo che possono fare è propormi un piccolo sconto sull’acquisto di un nuovo modello sul loro sito. Dopo aver fatto alcune ricerche online, ho scoperto che alcuni rivenditori vendono lo stesso modello ad un prezzo inferiore a quello che può risultare applicando quello sconto sullo shop online di Ray-Ban. Qui purtroppo non è possibile allegare le foto dei miei occhiali, ma sono veramente deluso e, senza alcun dubbio, ne sconsiglio l’acquisto.

Acquisto in line il 2 luglio un paio di scarpe, circa 90 euro. Il corriere , TPY, il peggiore mai incontrato, mi contatta per dirmi che non mi trova. Confermo l’indirizzo esatto e mi dice l’autista che dopo due consegne sarebbe arrivato. Mai più visto né sentito. Anzi il 25 luglio ricevo una sua comunicazione di avvenuta consegna. Il 16 luglio apro rimborso con Nike visto la mancata consegna. Sto’ ancora aspettando. I due operatori, sempre gli stessi un uomo o una donna, sono estremamente vaghi, ascoltano le lamentele e si scusano. Sono muri di gomma. Non riesci a trovare una soluzione. E’ come parlare con nessuno. Domani farò partire una denuncia tramite Associazione di Consumatori. Per me Nike ha chiuso e diffonderò pubblicità negativa

Avevo comprato una macchina da caffè DeLonghi, 2 mesi prima che finisse la garanzia la macchina ha smesso di funzionare, mi sono recato al centro assistenza, con gestore molto gentile e chiedo di mettermi la macchina a posto. Dopo circa una settimana mi chiama dicendomi che la macchina è funzionante. Arrivo a casa e mi accorgo chela macchina ha lo stesso difetto, la riporto per la riparazione, l’assistenza richiede alla casa “De Longhi” i pezzi di ricambio che dopo varie insistenze non arrivano. essendo passati più di 20 gg. richiedo la sostituzione della macchina con una nuova, La De Longhi non accetta la sostituzione nonostante varie telefonate e PEC da parte mia. Solo dopo aver chiesto assitenza a “Garanteasy” nella persona affidabilissima di “Diego” in 2 giorni mi arriva la macchina sostituita con una nuova. Complimenti a Diego e a Garanteasy che hanno risolto un mio diritto in pochissimo tempo, quando io ci ho perso mesi senza soluzione.

Friggitrice ad aria danneggiata dopo nemmeno 12 mesi.