Ho comprato una aspirapolvere dayson un anno fa mofelo Dyson V12 adesso mi trovo che funziona con dei problemi a volte funziona a volte no. ​Ho contattato l’assistenza clienti Dyson per la riparazione/sostituzione in garanzia. ​Mi è stato offerto solo un cambio del prodotto perche in negozionon avevano la situazionedel prodotto, il che va bene, MA mi è stato comunicato un tempo di attesa stimato di 10 giorni (o più) per ricevere l’unità sostitutiva in tanto io ho chiesto di rimanere con quello vecchio che male che andava funzionava. E mi stato deto che no era possibile.: Dyson non offre alcuna soluzione temporanea (prodotto di cortesia) e mi costringe a rimanere dieci giorni senza aspirapolvere, un elettrodomestico essenziale per la gestione della casa.​Per un marchio che si posiziona nella fascia di prezzo premium, mi aspetterei un processo di sostituzione molto più rapido (es. spedizione immediata in 1-2 giorni lavorativi) o l’offerta di un dispositivo temporaneo, ho anche la opzione di lasciare al cliente con quello difettoso ma funzionante in modo di non lasciare il cliente senza un prodotto necessario. ​Questo servizio post-vendita non è all’altezza del costo e della reputazione del prodotto.

Buongiorno vi invio le foto della vostra valigia che mi hanno regalato , acquistata in un negozio a Sala Consilina Sa , usata pochissimo volte . Da notare ancora la plastica sulle maniglie . Per chiarimenti 3358429479 Distinti saluti Auleta Adriano

Ho estensione di garanzia per la mia lavasciuga ho avuto più di 10 12 interventi con attese infinite e ad oggi ho aperto un ticket il 1 dicembre perché la mia lavasciuga non dà più segni di vita per una sostituzione ma morale della favola sono 10 gg che lavo a mano e non so ancora come hanno intenzione di risolvere la situazione . La garanzia dovrebbe tutelare l’acquirente nel mio caso per ogni intervento attendo settimane .

Ho comprato una lavatrice HIsense con problemi ed ho chiesto l’attivazione della garanzia e mi hanno risposto che Hisense non riconosce alcuna garanzia a prodotti fatturati ad aziende, mentre esiste una garanzia legale di 12 mesi ai sensi dell’art. 1490 cc che Hisense non fa valere

Non funziona Ne la stufa nè l’assistenza Mi sto pentendo Mi avevano anche avvisato

Acquistato giacca piumino geospirit anni fa , a me portandolo a passeggio si è scucito in 2 mesi ,quindi non posso che fare qui una pessima recensione , peccato perché era veramente bello