In questa pagina trovi un’introduzione ai servizi offerti da Garanteasy.

LA FOTO DEL TUO SCONTRINO VALE PER LA GARANZIA

La presentazione dello scontrino al negoziante per fare richiesta dei servizi post-vendita (garanzia e riparazioni) non è regolato dalla legge; lo scontrino serve solo perchè contiene tutte le informazioni relative al venditore, al momento esatto dell’acquisto ed alla tipologia del prodotto acquistato ed è, quindi, una prova valida d’acquisto. La legge, in particolare, non pone alcuna limitazione all’utilizzo di copie cartacee o fotografiche dello scontrino ai fini della garanzia.

Quindi, lo scontrino fiscale può – e deve – essere fotografato o fotocopiato, anche per evitare che le informazioni in esso contenuto possano svanire dopo pochi mesi essendo gli scontrini stampati su carta chimica.

ARCHIVIA LE FOTO DEI TUOI SCONTRINI

Conserva i tuoi scontrini sul sito Garanteasy. E’ molto facile e veloce! Fai una fotografia con il tuo telefonino dello scontrino (se preferisci scannerizzalo) del prodotto acquistato ed invialo via mail all’indirizzo mail: archivio@garanteasy.it; infine puoi andare sul sito e caricarlo da li.

NON TI DIMENTICHERAI PIU’

Con Garanteasy avrai sempre a disposizione lo scadenziario e le immagini degli scontrini che potrai stampare e presentare al negoziante per ottenere la garanzia sul prodotto in caso di difetti di conformità. Ti ricordo infatti che lo scontrino originale non è necessario per ottenere la garanzia dal negoziante, bastandoti una semplice copia dello stesso.

Garanteasy ti avviserà di controllare i tuoi prodotti 30 giorni prima della scadenza della garanzia (ma ricordati di memorizzare la data di acquisto).

LA REGISTRAZIONE NON E’ NECESSARIA

La registrazione non è necessaria se non per poter consultare il tuo archivio ma Registrandoti su Garanteasy avrai la possibilità di ottenere diversi servizi utili per la tutela della tua garanzia su beni di consumo acquistati nel territorio italiano. Ti ricordiamo che per registrarti su Garanteasy devi inserire alcuni tuoi dati personali al fine di perfezionare la registrazione, altrimenti non avrai modo di utilizzare il Sito. Inoltre ci farebbe piacere che tu accettassi di ricevere pubblicità in quanto questa è al momento la nostra unica fonte di ricavi che ci servono per sostenere i costi del servizio.

L’ARCHIVIAZIONE E’ GRATUITA

Il servizio di archiviazione su Garanteasy è gratuito e puoi caricare tutti le foto di tutti gli scontrini che vuoi fino ad un massimo di 1 (un) gigabyte.

FAI VALERE I TUOI DIRITTI

Garanteasy ti aiuta a difenderti dagli abusi dei negozianti che non ti concedono la garanzia biennale dovuta ai sensi del Codice del Consumo.

Segnalaci il negoziante che non concede la garanzia legale e ti aiuteremo ad agire a tutela dei tuoi diritti. Ti aiuteremo a diffidare il negoziante con una lettera che potrai inviare via fax o raccomandata A/R al fine di diffidarlo da tenere tale comportamento; in seguito in caso il negoziante dovesse perseverare nel non concedere la garanzia biennale ti aiuteremo ad attivare le autorità competenti a tale scopo. Per maggiori informazioni in merito alla tutela che la legge prevede per i consumatori, ti segnaliamo di leggere la pagina “procedimenti di tutela dal consumatore” dove troverai tutte le informazioni relative ai sistemi rimediali previsti dalla legge nell’acquisto dei beni di consumo.

SEGNALA ABUSI E VIRTUOSI

Garanteasy ti permette di scrivere un breve commento sul comportamento tenuto dal Negoziante nella concessione dei servizi post-vendita.

Ti ricordiamo che Garanteasy non è in alcun modo responsabile per i commenti da te pubblicati e provvederà ad eliminare i commenti che siano in contrasto con la legge e/o pregiudizievoli dei diritti dei terzi (a titolo esemplificativo i diritti d’autore) e/o lesivi dell’immagine e del decoro del servizio del Titolare e/o di terzi.